quarta-feira, 3 de dezembro de 2014

Se você chamar Comms fornecedores quando você vai para uma configuração de BYOD?


Escolhendo uma nuvem de hospedagem parceiro com confiança


BYOD (traga seu próprio dispositivo) tem seus altos e os seus baixos, mas está se tornando cada vez mais popular e aqueles de nós em gestão de TI precisam aprender a viver com ela.


Assim, supondo que ter mordido a bala e decidiu ir com BYOD, não é algo que podemos fazer tudo por conta própria ou deveríamos estar recebendo terceiros envolvidos? Será que estamos obrigados a envolvê-los por algum motivo tecnológica?







Usuários no escritório com seus próprios dispositivos são o nível de entrada para os requisitos de tecnologia neste domínio. Você tem um requisito fundamental para dar-lhes uma maneira de se conectar com segurança e razoavelmente convenientemente à rede corporativa e para tornar os aplicativos disponíveis para eles de uma forma que suporta o maior número de dispositivos endpoint possível.


Operadores de terceiros não se enquadra muito bem aqui, então. Ou não é?


Bem conectado


Para conectar dispositivos na rede que você vai querer dar, pelo menos, um mecanismo de autenticação de dois fatores. Quem diz isso tem de ser hospedado em seus sistemas internos?


Não há nenhuma razão para que você não pode se inscrever para um serviço de 2FA baseado em nuvem e ligá-lo de forma segura em seu Active Directory interno. É muito mais simples do que sujar sobre como instalar a sua própria configuração de servidor resiliente.


Você também terá algum tipo de conectividade Wi-Fi para os usuários com tablets. Na verdade, muitas empresas de padrão para conectividade sem fio para todos os sistemas de BYOD, mas isso é apenas mudo (mais sobre isso em breve).


Eu tenho que correr configurações sem fio de dois braços bastante básico. Sistemas de propriedade da empresa com certificados SSL corporativos emitidos pelo domínio do Active Directory pode se conectar diretamente à rede de negócios via WPA-Empresa, Radius e Serviços de Certificado da Microsoft.



Você tem que mudar a chave com freqüência para evitar que o mundo e seu cão de ligação do parque de estacionamento ao longo da estrada



Outros poderiam se conectar à rede de hóspedes através de uma chave WPA2 compartilhada. Essa é uma dor na parte traseira, porém: você tem que mudar a chave com freqüência para evitar que o mundo e seu cão de ligação do parque de estacionamento ao longo da estrada meses depois que eles deixaram a empresa, e é inconveniente para os usuários.


Por conseguinte, a tendência atual é para as empresas para começar a correr suas redes sem fio fora do firewall (que é onde os seus dispositivos BYOD sentar) como hotéis correr deles - com hotspots onde os hóspedes se inscreverem para acesso por tempo limitado.


Usuários são emitidos códigos de acesso que são válidos para um dia ou dois para os visitantes, uma semana ou duas para os empreiteiros de curto prazo ou um mês ou dois para funcionários e prestadores de longo prazo. A emissão de códigos é fácil - um recepcionista ou administrador pessoa pode fazê-lo de forma simples e rápida - e os usuários não encontrá-los excessivamente inconveniente.


E, claro, quando você poderia optar por ter o kit no local que você poderia igualmente ligar para um serviço de nuvem para emissão de token e controle de entrada.


Ah, e se você está se perguntando por que estou tão anti-wireless: é um meio compartilhado e desempenho cai de um penhasco, uma vez que você tem mais do que alguns dispositivos conectados (ou quando você coloca o seu pastoso no microondas, que é executado em segundo mesma banda de frequência).


Se você tem pessoas no escritório com portas Ethernet em seus dispositivos BYOD, fornecê-los com cabos Ethernet que sentar-se em uma VLAN fora-the-firewall ou usam lógica funky em-switch para distinguir entre dispositivos corporativos e não corporativos e dinamicamente atribuir uma VLAN. Vamos dar a essas sods pobres que estão presas com wireless a chance de alguma largura de banda.


Felicidade App


Nós falamos sobre a obtenção de pessoas ligadas quando estão em suas instalações, mas que sobre dando-lhes acesso a aplicativos?


Supondo que você está hospedando aplicativos que requerem uma área de trabalho de algum tipo usando um servidor de terminal ou similar, esta é a parte mais fácil.


Meus vários empregadores e clientes ao longo dos anos têm tudo tendia para Citrix (seu app receptor funciona em praticamente qualquer coisa a partir de um ábaco para cima), mas é claro que está longe de ser único no mercado.


Hospedagem de aplicativos significa duas coisas. Primeiro você precisa para hospedar e gerenciar os servidores - mais uma vez, podemos olhar para a nuvem ou até mesmo um serviço de gestão tradicional. Isso não é simples, se você está usando os serviços de terminal / Citrix ou algo como uma configuração de desktop virtual.


Em segundo lugar, você precisa para embalar os pedidos para que sejam executadas em um ambiente desse tipo, e, apesar de simples, é uma tarefa tediosa. Outro para os fornecedores, então.


Mas quais os fornecedores exatamente? Simples: as teles. Encontre-me uma empresa de telecomunicações que não têm uma oferta de nuvem ou um plano concreto para uma oferta de nuvem e eu aposto que você uma nota que não é muito tempo neste mundo.


Telecoms no sentido tradicional é tudo, mas dead.To fazer uma chamada telefônica, na verdade você está executando um aplicativo que lança pacotes através de uma rede IP, assim como a cópia de um arquivo ou enviar um e-mail.


Isso significa que as empresas de telecomunicações estão reinventando-se como prestadores de serviços de aplicação, e com muito sucesso assim. Eles já têm grandes quantidades de conectividade e, portanto, pode fornecer aplicações com conectividade de alta velocidade mais rápido do que qualquer outra pessoa.


Variações de e-mail


Alguns aplicativos não se prestam a apresentação do tipo desktop, onde você tem que muck com autenticação de dois fatores: você precisa deles sempre ligado e rápido para acesso. Serviços de e-mail e calendário são os dois mais populares.


Este é o lugar onde operadoras de telefonia celular tiveram sua primeira upsell útil para os seus acordos de dispositivos móveis. Não há muito tempo a única maneira de fazer bom, e-mail corporativo seguro era usar dispositivos BlackBerry com um BlackBerry Enterprise Server (BES).


Certamente meus fornecedores locais que felizmente fornecer os serviços do BES para um quid por aparelho por mês, o que me salvou o problema.


Com o advento do (MDM) plataformas de gerenciamento de dispositivos móveis a abordagem BlackBerry não é mais exclusivo a este respeito. É claro que as empresas de telecomunicações se agarraram a isso e está feliz para prestar serviços de add-on para os dispositivos e conexões alugamos a partir deles.


É apenas uma variação sobre o tema BlackBerry: a única diferença real entre os fornecedores é que o produto que eles aconteçam para que escolheu para a sua aplicação particular.


Esse último par de parágrafos dirigiu-se a um pouco de uma tangente, tendo pulava de dispositivos na rede corporativa para dispositivos que falam através da rede celular, mas, na verdade, os conceitos são os mesmos.


Embora as teles introduziu serviços principalmente para os seus clientes de telefonia móvel, proporcionando-lhes em uma rede corporativa, não celular é realmente apenas mais um exemplo do conceito. Então, vamos seguir essa tangente aparente, como já dissemos praticamente tudo o que precisamos sobre kit que está sentado em seus escritórios.


Desde vastas áreas de nosso equipamento BYOD está no tablet ou smartphone forma, vamos olhar para o acesso ao sistema para os usuários que trabalham em locais arbitrários e usando seus aplicativos através da internet (com fio ou de outra forma).


Vamos dados vaguear


Os usuários com smartphones e tablets 3G / 4G com capacidade de ter o prazer duvidoso de ser capaz de executar-se vastas contas de dados mais rápido do que nunca.


Quando eu visitar o Reino Unido eu trago meu pay-as-you-go EE (ex-laranja) telefone comigo, bem tampo; pelo tempo que o Gatwick Express é meio caminho para Victoria que está pleiteando "você não tem crédito, por favor completar". Tente fazer isso com o roaming de dados e você estará funcionando até as contas grandes muito rapidamente.


Quando foi introduzido, a oferta BlackBerry foi um fascinante e extremamente atraente: conectividade de taxa fixa para determinados tipos de dados, com a maioria dos provedores do Reino Unido que oferecem produtos diferenciados para acesso somente Reino Unido, em toda a Europa e no mundo.


Quando eu olhei após globais de telecomunicações para uma organização com cerca de 450 dispositivos BlackBerry um dos meus colegas passaram parcelas significativas de sua semana trocando as pessoas dentro e fora de diferentes planos, mas valeu a pena o esforço.


Com o crescente desejo de percorrer o mundo com aparelhos não-BlackBerry e tablets, telcos têm se tornado mais construtiva em seus acordos de roaming e os add-ons que oferecem aos seus usuários.


Muitos provedores podem oferecer opções de roaming de dados atrativos que fazem o prumo por megabyte custo, muitas vezes a níveis surpreendentemente suportáveis. Então, quando você escolher (ou substituir) o seu telco, verifique se essa opção está aberto para você.


Wi-Fi em todos os lugares


Qualquer pessoa ouvir de iPass? Foi o primeiro serviço de assinatura sem fio global me deparei, e eu usei em uma variedade de países em todo o espaço de três ou quatro anos, quando eu viajei muito.


A idéia é simples: o fornecedor tem milhares de pontos de acesso em todo o mundo, você paga uma assinatura e você pode logar-se sempre que você está dentro do alcance do serviço. Há serviços bazillions estes dias (parece que eu não posso ir a qualquer lugar sem ver um hotspot Boingo na minha lista de redes Wi-Fi, por exemplo) e são uma ótima idéia.


Dependendo de seus padrões de uso que você pode economizar muito dinheiro: ao contrário de acordos de roaming de dados tendem a ser com base no tempo e não no volume de dados transferidos.


A maioria de nós se abaixou em um Starbucks (outras lojas de café estão disponíveis, embora não necessariamente com decente Wi-Fi) para enviar um e-mail rápido ou transferir o contrato que precisamos para o cliente que estamos no caminho para ver.


Há uma variação interessante sobre o tema sem fio, no entanto: redes em malha compartilhados. Isso não era algo que eu tinha encontrado até o telco Eu trabalho para nas Ilhas do Canal anunciou que estava prestes a se integrar com uma dessas redes.


A idéia é simples, mas astuto. Se você tem banda larga e Wi-Fi em suas instalações e seu telco é parte de um acordo de malha você permite que parte do seu link a ser disponibilizado para engrenar os clientes que estão dentro da faixa de Wi-Fi (com segurança, é claro, ao longo de um virtual separado caminho de sua conexão de banda larga).


Em troca, você tem permissão para se conectar à rede através de qualquer outro ponto de acesso Wi-Fi em que a rede mesh, em qualquer lugar do mundo. Funky, conveniente e muito mais barato do que 3G roaming, apesar de ser justo você é dependente do alcance de escolha do seu fornecedor de rede mesh.


Então, onde é que os seus operadores e fornecedores de Comms se encaixa?


Se você está pensando: "Eu pensei que este artigo era sobre BYOD, mas temos realmente entrou em aplicativos móveis e dados" Você está certo - que é onde eu estava esperando que seus pensamentos teria cabeça.


O que há em um nome?


O ponto é este: BYOD é um nome de merda, porque implica o conceito de trazer o seu próprio dispositivo de computação para o escritório para trabalhar. Ele deve ser chamado algo como UYOD: usar o seu próprio dispositivo.


BYOD feito corretamente é tudo sobre permitindo que seus usuários para fazer seu trabalho sem problemas - sem ter de alternar entre os dispositivos ao caminhar dentro e fora do escritório - de onde quer que estejam (a razão).


Se nós podemos levá-los a fazê-lo com seu próprio dispositivo, por definição, é o que eles gostam mais e são mais capazes de usar (pelo menos você poderia esperar, uma vez que o escolheu).


E lembre-se, o seu escritório não é necessariamente onde os sistemas centrais são de qualquer maneira. Hospedar seus aplicativos ou seu e-mail, ou ambos, na nuvem e no escritório simplesmente se torna apenas mais um lugar do qual você acessa seus aplicativos, embora com impressoras maiores e sem metade da largura de banda a ser comido por PS4 de seu filho adolescente.


Seus operadores e fornecedores de Comms são relevantes em todos os cenários, então. Se o seu provedor lida com conectividade para dispositivos de usuários dentro e fora do escritório, em seguida, os usuários terão uma experiência idêntica, independentemente de onde eles estão.


Sua operadora de celular é a chave para o modo de lidar com usuários em roaming o planeta e que querem usar seus aplicativos. As chances são de que pelo menos uma de suas empresas de telecomunicações tem um relacionamento com um serviço de Wi-Fi mundial iPass ou Boingo de estilo, assim você pode explorar isso como um add-on.


Se o seu provedor de internet de telefonia fixa tem um acordo de malha, que é outro caminho para a conectividade Wi-Fi global para nenhum custo extra.


E finalmente: em muitos casos, não existe tal coisa como a conexão com os sistemas corporativos. Serviços baseados em nuvem estão crescendo em popularidade e as teles estão crescendo rapidamente no mercado de serviços em nuvem.


Então, faça o máximo dela. Se eles querem que você use seus sistemas e aplicativos hospedados, eles farão o seu damndest para fazer a conectividade permitindo adequadamente acessível. ®



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