domingo, 16 de novembro de 2014

Loja T-Mobile exige prova de marido morto para terminar contrato - viúva retorna com suas cinzas


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A viúva foi forçado a agir directamente contra uma loja de T-Mobile, depois que ele exigiu pagamentos por conta de seu marido morto.


Maria Raybould de Cardiff, País de Gales, chegou à loja com as cinzas de seu marido, em um esforço para parar a T-Mobile de continuar a cobrar £ 26 por mês por débito directo para um Samsung Galaxy SII Mini.







Ela afirmou que a loja tinha exigido a prova de que seu marido David, que morreu em agosto, foi de fato morto, de acordo com o País de Gales online .


"Eu fui até a loja com a certidão de óbito, com uma carta do crematório, as contas de funeral - até mesmo suas cinzas Tirei tudo o que pude.".


Apesar de todos os seus esforços para acabar com o contrato mobe, Raybould disse ela, em seguida, recebeu uma carta do oficial de justiça. T-Mobile disse-lhe para ignorar a carta e disse que tinha sido enviado por engano.


Então, na semana passada, uma carta separada da T-Mobile chegou a exigir um pagamento em atraso de £ 129,48.


"Eles simplesmente não parecem compreender. Eu tentei e tentei fazê-lo até eles. O contrato tem de parar. Quanto mais clara eu posso fazer isso com eles? O que mais eu posso fazer?"


T-Mobile disse em um comunicado:



Pedimos desculpas a Sra Raybould para qualquer sofrimento causado neste momento difícil. Podemos confirmar que a conta foi encerrada eo saldo apagada.



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