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Um número desconhecido de clientes TalkTalk tenham sido travados de suas contas de e-mail para os dias, mas o orçamento ISP advertiu esta manhã que o seu serviço ainda estava lutando para voltar ao normal.
De acordo com relatos no Twitter, sistema de e-mail do TalkTalk foi primeiro titsup na quinta-feira.
A empresa estava reivindicando na sexta-feira de manhã que o snafu técnico tinha sido fixada. No entanto, os assinantes continuou a acumular-se com queixas sobre o serviço de e-mail.
Às 9:45 da manhã de hoje, TalkTalk foi forçado a emitir uma atualização para seus clientes.
Estamos, infelizmente, ainda experimentando altos volumes de tráfego através de nossa plataforma de e-mail seguinte edições anteriores, o que está fazendo com que alguns clientes ainda experimentar problemas para acessar e-mails através de dispositivos móveis e de webmail no entanto nós aumentamos a capacidade de nossa plataforma de e-mail para ajudar a resolver este aumento demanda.
O desempenho do nosso serviço de e-mail está sendo acompanhada de perto e vamos mantê-lo atualizado à medida que trabalhamos para restaurar o serviço completo.
Apostadores TalkTalk tinha reclamou vendo uma "caixa de correio está indisponível no momento" mensagem de erro, ao tentar acessar suas mensagens via webmail, dispositivos móveis e serviços de correio cliente. Pior ainda, eles eram constantemente incomodava a digitar sua senha de e-mail.
Embarrassingly, o ISP tinha avisado:
Parece que alguns cliente ter visto esta questão está tentando alterar sua senha de e-mail para ajudar a resolver o problema. Por favor, note que você não precisa mudar sua senha se afetados por esse problema, pois não irá resolver o problema acessar seus e-mails.
Irritado clientes, entretanto, continuou a reclamar o mau serviço.
TalkTalkCare talktalk farto de questões. Pare de se concentrar em obter novos clientes e resolver o seu já existente!
- Katy Cormack (Katy_Cormack) 29 de novembro de 2014
sem acesso a e-mail #talktalk , adeus #talktalk yer merda
- Ray bruce (@ raybruce65) 28 de novembro de 2014 Gorjeta de chapéu para leitor Reg Mike por nos informar sobre email asneira da TalkTalk. ®
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