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Orçamento telco TalkTalk foi latiu pela Advertising Standards Authority depois que a empresa erroneamente sugeriu que toda uma série de canais de TV estavam disponíveis através do seu serviço catch-up.
Dois reclamantes se queixou para o cão de guarda sobre um anúncio de televisão disseram que os tinha enganado pelo o que implica que o conteúdo em serviços de televisão era acessível a partir dos gostos de ITV Player, 4oD e BBC iPlayer.
A ASA concordou que TalkTalk tinha exagerado na medida em que tais programas de TV disponíveis através dos serviços de catch-up que tinha destaque em seu anúncio.
TalkTalk, sem sucesso, alegou que tinha tido o cuidado de evitar "fazer afirmações sobre o conteúdo disponível em vários serviços", porque o ISP tinha "controle limitado sobre a disponibilidade de conteúdos em geral".
Ele disse:
[W] e notou que a voz-over afirmou: "Você pode assistir a Catch-Up TV na sua TV" e "YouView também permite que você navegue de volta aos shows que você perdeu de nos últimos sete dias ..." e que o anúncio incluiu a logos da BBC iPlayer, ITV Player, 4oD, e Demanda 5 e uma lista de canais, incluindo BBC1, BBC2, ITV, Channel 4, Channel 5 e ITV2, no EPG [guia de programação eletrônico] do serviço.
Considerou-se que as imagens juntamente com a sobreposição de voz sugeriu que o serviço anunciado incluído todo o conteúdo catch up dos serviços on-demand referidos. Porque este não era o caso e conteúdo algum catch up foi excluída dos serviços on-demand incluídos no serviço publicitário, concluímos que o anúncio era enganoso.
O regulador disse TalkTalk que o anúncio não deve aparecer novamente em sua forma atual. ®
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