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A Corte de Apelações dos EUA ordenou Yelp para identificar revisores anônimos que travaram uma empresa de limpeza.
Em sua decisão esta semana [ PDF ], o juiz William G Petty, sentado na Virgínia, disse ao site de compartilhamento de revisão para entregar informações pessoais em sete dos seus usuários que tinham garimpados Hadeed limpeza do tapete em Yelp.com.
A biz limpeza familiar alegaram esses sete críticos não eram clientes - ele diz que não tem registro dos serviços dos revisores estão reclamando. Os limpadores de acreditar que os usuários do Yelp deliberadamente publicado comentários negativos, a fim de prejudicar a sociedade.
Hadeed, com sede em Virginia, pretende processar a sete por difamação. Yelp tem um contato endereço de e-mail, CEP e endereços IP a partir do qual o site foi acessado em arquivo para cada titular de conta, que são cruciais para o litígio do biz limpeza.
A batalha legal começou em 2012, quando Hadeed intimado Yelp para as identidades de sete usuários que tinha postado os comentários ruins. Yelp virou-se para o Tribunal de Apelações para anular a intimação, alegando que a Primeira Emenda protege a liberdade de expressão e, em alguns casos, garante o anonimato de quem postar opiniões e comentários na internet.
De acordo com o juiz Petty, no entanto, os direitos de Hadeed para proteger a sua reputação a partir de declarações difamatórias substitui as proteções de anonimato, e, assim, Yelp devem ser obrigados a entregar a identificação de dados sobre os sete colaboradores.
"A liberdade de expressão - e dentro deste, a liberdade de falar com o anonimato - não é absoluto ... Se assumirmos que as opiniões Yelp de Hadeed são lícitas, então o John Does podem permanecer anônimo", escreveu o juiz em sua decisão .
"Mas se os comentários são ilegais na medida em que são difamatório, então o véu do anonimato a John Does" pode ser perfurado, desde que estejam reunidas certas garantias processuais. Isto porque difamatório discurso não tem direito à proteção constitucional. "
Yelp, por sua vez, manteve-se firme em sua afirmação de que o caso ameaça os direitos de seus usuários para discutir as suas experiências de forma honesta e livremente. Ele vai apelar a um tribunal superior para esfregar a intimação.
"Os consumidores podem sentir a necessidade de falar anonimamente por razões de privacidade ou por medo de retaliação injusta por um negócio", disse a empresa em um comunicado. "Esta decisão pode ter um efeito inibidor sobre a liberdade de expressão, na Virgínia, especificamente, e Yelp vai continuar a lutar para proteger a privacidade dos consumidores e dos direitos de liberdade de expressão."
Yelp se tornou um estranho para os tribunais e reclamações de empresários indignados. As empresas acusam o site de usuários abrigando que deliberadamente postam comentários negativos das empresas, a fim de prejudicar a reputação e afastar os clientes para rivais.
Enquanto isso, o site e seus usuários têm reclamado que as empresas estão usando os tribunais, a fim de intimidar revisores independentes e clientes em silêncio e reprimir críticas negativas. ®
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