Maximizando sua infra-estrutura através da virtualização
A Electronic Privacy Information Center (EPIC) arquivou uma queixa oficial com a Federal Trade Commission (FTC) sobre um projeto de pesquisa que manipulou feeds de notícias para mexer com as emoções de seus usuários.
"O Facebook alterou os News Feeds de usuários do Facebook para obter respostas emocionais positivas e negativas", a denúncia afirma . "O Facebook realizou o experimento psicológico com pesquisadores da Universidade de Cornell e da Universidade da Califórnia, em San Francisco, que não conseguiram seguir protocolos éticos padrão para pesquisa com seres humanos."
Facebook já está sob investigação pelas autoridades reguladoras do Reino Unido e da Irlanda em relação ao estudo de 2012 - durante o qual os ciclistas truque alterou a feeds de notícias de 700.000 usuários para ver se o seu estado emocional on-line pode ser aumentado ou reduzido , alimentando-lhes as atualizações de notícias positivas e negativas. Os acadêmicos descobriram que podiam.
EPIC afirma que os termos e condições a empresa tinha em vigor no momento não cobre o uso de dados de clientes para fins de pesquisa, e alega que o Facebook mudou suas retroativamente T & Cs quatro meses após o projeto estava completo.
"A conduta do Facebook é tanto uma prática comercial enganosa nos termos do Artigo 5 da Lei FTC e uma violação dos 2.012 Consent Order da Comissão," a queixa lê.
Essa ordem de consentimento foi promulgada pela FTC após outra queixa de EPIC há dois anos e exige a FTC para garantir que a empresa não possa abusar de dados. A ordem de consentimento veio em resposta ao Facebook mentindo repetidamente sobre quais os dados que mantido privado e que é tornado público.
A carga Seção 5 pode ser mais difícil para o pino no Facebook. Ela proíbe as empresas de se envolver em práticas que "causem ou sejam passíveis de causar danos substanciais aos consumidores que não possam ser facilmente evitados pelo próprio consumidor e não contrabalançados por benefícios compensatórios para os consumidores ou para a concorrência."
Além disso, quer EPIC Facebook a ser forçado a fazer o algoritmo que usa para decidir o que aparece em público feed de notícias do usuário. É certo que o CEO Mark Zuckerberg e sua equipe que vai lutar com unhas e dentes.
Tudo em tudo o que tem sido uma semana muito ruim para a empresa em frente ao PR. Um dos acadêmicos por trás do estudo já pediu desculpas por fazer as pessoas desconfortáveis e da empresa COO Sheryl Sandberg tem se inclinou com um tipo-de exibição de contrição, dizendo que o experimento foi mal comunicada. ®
Nenhum comentário:
Postar um comentário