Sky banda larga vai TITSUP ALL DAY, frustra Xmas compras na web britânicos '

Auto-avaliação do nível de proteção de recuperação de desastres

Internet banda larga da BSkyB e serviço de telefone Sky Discussão ter sido pressionada por pelo menos um dia em Londres - e não pode ser fixada em breve.

Britânicos dizem ter sido incapaz de ficar on-line após um cock-up em um intercâmbio na capital do Blighty. De acordo com a página de status da rede da gigante do entretenimento:

Interrupção de banda larga em Londres

Atualmente, há uma falta de troca na área de Londres, que está resultando em uma perda de serviços de banda larga. As áreas incluem: Stamford Hill, Dartford, Ewell, Mitcham, Wimbledon, Hampstead, de Battersea, Chiswick, Beulah Hill. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado.

Conectividade conked primeiro a sair em 10 de dezembro, nos é dito , e da interrupção ainda está em curso.

Team Sky adicionado hoje cedo que a "localização da falha já foi estabelecido e os engenheiros estão atualmente no local" - e só agora que o Reg passou a pressionar, declarou o seguinte:

Engenheiros ainda estão no local e está reparando o grande número de cabos envolvidos. Trabalho continua em andamento, mas o problema é improvável que seja resolvido esta noite.

Hoje à noite, sackloads de apostadores ainda estão reclamando a Sky no Twitter, e-mail El Reg, dizendo que estão lutando para chegar até os serviços ao cliente e ordem presentes de Natal online.

Sem banda larga para 24 horas, nenhuma atualização do cliente - que é realmente mau serviço, @ SkyHelpTeam

- Marta Rolak (@ martarolak) 11 de dezembro de 2013

Oi @ SkyHelpTeam qualquer atualização sobre quando isso vai ser corrigido? Eu tenho um segredo prezzie Papai Noel para loja on-line para! pic.twitter.com/H7vnfBzWa7

- Bea Asprey (@ beaasprey) 11 dez 2013

Sky Broadband para baixo por horas, serviços de clientes que se recusam a receber chamadas. O que está acontecendo @ SkyHelpTeam

- Alex Wickham (@ WikiGuido) 11 de dezembro de 2013

Céu, que, aliás, instalado em nível de rede Filtros de censura da web no mês passado, não pôde ser contatado para comentar. ®