A Apple trouxe seus últimos termos e condições de acordo com as leis do consumidor da UE, permitindo que os clientes exigem um reembolso para apps, ebooks e música dentro de duas semanas após a compra.
Os usuários de App Store da Apple, Mac App Store, iTunes Store e iBooks na Alemanha, França, Espanha, Polônia e Holanda (bem como de fora da UE Noruega) agora pode cancelar compras se eles têm um recibo.
As novas regras não se aplicam aos cartões de presente do iTunes, que não pode ser reembolsado quando o código foi resgatado.
De acordo com o americano e canadense T & Cs, "todas as vendas e aluguéis de produtos são final", de modo que o movimento é claramente um esforço para trazer a empresa frutado em conformidade com a Directiva da União Europeia dos Direitos do Consumidor.
A lei foi aprovada pelo Parlamento Europeu em Junho de 2014, por 615 votos a 16 (e 21 abstenções).
Os deputados esperam que irá impulsionar a confiança no mercado digital europeu, mas alguns desenvolvedores de aplicativos temem alguns usuários vão recorrer a produtos para 14 dias antes da obtenção de um reembolso - um monte de gente pode terminar um ebook em duas semanas, dada uma viagem longa o suficiente para trabalho. ®
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