Regulador de competição principal do Reino Unido está olhando para construir seu conhecimento de como os dados de consumo são coletadas, usadas e comercializadas pelas empresas.
A Concorrência e Mercados (CMA) pediu empresas, organismos de comércio e outras partes interessadas a fornecer-lhe informações sobre o uso comercial de dados de consumidores do Reino Unido ( 10 páginas / 262KB PDF ). Isso inclui dados pessoais e agregados, metadados anónimos, disse. A CMA disse que seu "apelo à informação" destina-se a ajudá-la a obter uma melhor compreensão dos benefícios, as preocupações e os riscos relacionados com a coleta de dados do consumidor e utilização pelas empresas.
Alex Chisholm, executivo-chefe da CMA, disse que "os desenvolvimentos tecnológicos" iria impulsionar o crescimento na coleta e análise de dados dos consumidores.
"Temos assistido a um forte impulso para reunir nossos dados pessoais por empresas de internet", disse Chisholm. "Isso tem um lado positivo, na medida em que nos ajuda a obter acesso a novos serviços on-line, para receber publicidade e mais adequadas ofertas de serviços mais direcionados. Mas nem todo mundo aprecia a coleta dos nossos dados pessoais e da observação do nosso comportamento online.
"Uma de nossas prioridades como a nova autoridade tem que dar uma olhada mais de perto os desenvolvimentos e práticas em áreas de crescimento como este Queremos entender melhor as maneiras em que os dados do consumidor é utilizado, bem como as consequências deste -. Benéfica ou de outra forma -. para consumidores, empresas e da economia em geral, e como o CMA pode promover a concorrência nesta área Como passo inicial, queremos obter os pontos de vista de todos os envolvidos - consumidores, empresas, grupos representativos e aqueles que analisam e uso os dados ", disse ele.
A CMA disse que a coleta e uso de dados de consumidores por parte das empresas pode trazer "benefícios significativos" para empresas e consumidores, de preços mais baixos para os consumidores, produtos de melhor orientadas e de publicidade para "sugestões mais adaptadas e conselhos de compra para os consumidores".
No entanto, ele disse que também há preocupações e riscos relacionados com a coleta e uso de dados de consumidores, de saber se o consumidor entender corretamente como os dados são coletados e usados, ao impacto potencial sobre a concorrência e inovação se o acesso à informação é "indevidamente limitado ", bem como se os consumidores não são dadas as" ferramentas "para controlar a forma como os seus dados são usados.
Especialista em Direito da Concorrência Sammy Kalmanowicz de Pinsent Masons, escritório de advocacia por trás Out-Law.com, disse consulta da CMA sugere como ele está se aproximando o assunto de uso comercial dos dados de consumo de sua posição tanto como um regulador de defesa do consumidor e como autoridade da concorrência .
Kalmanowicz disse que a crescente atenção que está sendo dada ao uso comercial dos dados de consumo pela CMA segue um discurso sobre a concorrência, privacidade e da economia digital no início deste mês pela Autoridade Europeia para a protecção de dados. Giovanni Buttarelli apelou para as autoridades de concorrência, autoridades de protecção de dados e reguladores de defesa do consumidor para trabalhar em conjunto mais de perto ( de seis páginas / 462KB PDF ) no "big data" idade para identificar as "questões de interesse comum e remédios".
Ele também disse que uma série de discursos por parte de funcionários da CMA nos últimos meses sugerem que a autoridade vai tomar interessar mais de perto a coleta e uso de dados de consumidores por parte das empresas no futuro.
"Em um discurso no mês passado Alex Chisholm disse que havia uma necessidade de as autoridades da concorrência atualmente" desempenhar um papel mais modesto "em relação a questões sobre como os dados pessoais dos consumidores são coletadas e utilizadas pelas empresas depois de sugerir que os decisores políticos e da sociedade ainda tinha para trabalhar fora apenas como eles são confortáveis com tais práticas na era digital ", disse ele. "Portanto, não é uma surpresa ver a CMA olhando para aumentar o seu próprio entendimento de como as empresas utilizam os dados do consumidor, na medida em que o acesso aos dados pode ser restrito, bem como a conscientização dos negócios coleta e uso de dados dos consumidores."
Kalmanowicz disse que os planos para facilitar uma maior portabilidade de dados pessoais através de prestadores de serviços através de novas leis de proteção de dados da UE é susceptível de ter um impacto sobre a concorrência nos mercados. No entanto, ele disse que a Comissão Europeia, a autoridade de concorrência da UE, já tinha considerado as questões "Big Data" aquando do exame da fusão de Facebook e WhatsApp e, antes disso, a aquisição da DoubleClick pelo Google.
"A Comissão Europeia, no âmbito do controlo das concentrações, pelo menos, já considerados grandes dados e seus efeitos potenciais sobre a concorrência, mesmo que não examinou a questão em profundidade", disse Kalmanowicz. "No entanto, é inevitável, dadas as reformas nas leis de proteção de dados da UE, com a iniciativa da UE single digital mercado eo apelo a uma maior colaboração entre as autoridades de concorrência e agências de proteção de dados, que vamos ver uma avaliação mais completa dos dados grandes particularmente na fusão quadro de controlo no futuro ".
Existe também um potencial para grandes dados para tornar-se uma consideração importante de casos de alegado abuso de posição dominante no mercado, disse ele.
"Isso ocorre porque as empresas tornar-se melhor a aproveitar os dados à sua disposição que a informação é susceptível de proporcionar uma crescente vantagem competitiva e dar às empresas o acesso aos dados a capacidade de desligar os outros fora de seus mercados", disse Kalmanowicz.
Uma área do CMA disse que está "olhando para explorar" é a forma como as empresas "gerar valor a partir de e utilizar dados do consumidor", bem como a agregação e comércio dos dados dentro da indústria.
"Além de usos internos de dados de consumo das empresas, nós estamos olhando para entender o licenciamento, uso comercial e re-uso de dados de consumidores por diferentes empresas", a CMA, disse em seu papel.
A CMA disse que também quer saber mais sobre "o nível de compreensão do consumidor sobre a coleta de seus dados e se este está sendo realizado de forma justa" e como as regras de defesa do consumidor estão afetando as práticas empresariais. Ele disse que não iria estar olhando para "preocupações relativas à privacidade e proteção de dados dos indivíduos", como a supervisão desses são matérias é da responsabilidade do Gabinete do Comissário de Informação do Reino Unido.
A CMA disse que vai realizar pesquisas adicionais para o uso comercial dos dados de consumo e publicar os resultados coletivos neste verão. O seu pedido de informações fecha em 6 de março.
Em 2013, o antecessor da CMA'S, o Office of Fair Trading, ameaçou as empresas com ação de execução se não fossem mais transparentes sobre a forma como eles coletam informações sobre os consumidores, a fim de oferecer preços personalizados para bens e serviços online.
Out-Law.com faz parte do escritório de advocacia internacional Pinsent Masons.
Nenhum comentário:
Postar um comentário