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Quando Tim Cook subiu ao palco para apresentar a Apple Pay, ele prometeu que iria simplificar a forma como as pessoas pagam por bens e serviços, mas o caminho para esse objetivo não tem sido bom desde então.
Na semana passada, veio a notícia de que alguns usuários da Apple Pagamento estavam sendo cobrado duas vezes para as mesmas compras. Dores de dentição são esperados, mas até o final da semana, houve um novo problema. Duas das maiores redes de drogarias em os EUA, CVS e Rite Aid, disse que eles estavam caindo suporte para Apple Pagamento - eo Google Wallet, para arrancar.
Usuários de internet tiveram o fim de semana a raiva sobre CVS 'ea decisão da Rite Aid, e muitos membros do Reddit propuseram um boicote formal das empresas para tentar intimidar a empresa mais valiosa do mundo (Apple) eo titan linha por trás da carteira ( Google). Mas qual foi a razão para o movimento dos varejistas?
Ambos CVS e Rite Aid confirmaram a El Reg que eles estão caindo a Apple Pay, ambos dizendo que eles estão avaliando várias formas de opções de pagamento móvel para os clientes. Embora os nomes não mencionados, ambas as empresas são membros de Câmbio Merchant Cliente (MCX), que no mês passado apresentou o seu próprio sistema de pagamentos, apelidado CurrentC.
CurrentC é um sistema radicalmente diferente para a Apple Pay. O software MCX, que roda tanto em iOS e Android, usa códigos QR para verificar e registrar os pagamentos e liga o seu código em conta bancária ou cartão de débito do pagador. Os membros do MCX incluem Walmart, Gap, K Mart e Southwest Airlines.
O sistema de QR tem um número de vantagens, principalmente, que é ele é relativamente baixa tecnologia, para que possa ser instalado numa vasta gama de aparelhos sem requerer hardware especializado. É de baixo custo, e os códigos QR são uma tecnologia estabelecido que a maioria das pessoas sabem como lidar.
A Apple Pay, por outro lado, baseia-se em campo próximo de comunicação hardware (NFC), tanto o aparelho eo terminal de ponto-de-venda para a troca de dados para transações, que liga aqueles em cartão de crédito ou de débito do usuário para pagamento. É também um sistema de um único toque, em vez de exigir que os usuários ao fogo até um leitor, digitalizar um preço, introduzi-lo e, em seguida, confirmar a transação.
"CurrentC vai oferecer aos clientes uma rápida maneira mais simples, e seguro de checkout em seus comerciantes favoritos", disse o CEO da MCX Dekkers Davidson. "Em grande escala, CurrentC será aceito em mais de 110 mil estabelecimentos comerciais em todo o país, dando aos consumidores acesso incomparável aos seus varejistas favoritos."
Cupertino, por outro lado, diz que a Apple já Pagamento é aceito em 220 mil pontos de venda.
A grande vantagem para os varejistas do sistema CurrentC é que ligando lojas diretamente aos bancos elimina os custos de processamento de pagamento que de outra forma iriam para as empresas de cartão de crédito.
Há também o ponto de que nenhum setor da indústria quer deixar a Apple ditar os termos. Steve Jobs intimidar com sucesso a indústria da música para o iTunes aceitar, e outras empresas, tendo visto o trigo que faz o seu controle dos mercados, não estão dispostos a deixar Cupertino tem a mão chicote novamente.
Eventualmente, todos os membros MCX são esperados para executar o sistema CurrentC em seus terminais. Como o sistema é apenas no modo piloto, no momento, o software está disponível apenas por convite e que o grupo não está respondendo a pressionar perguntas sobre seu código, mas que os detalhes estão lá fora estão a causar alguma preocupação.
Em primeiro lugar, há a gama de informações que os usuários têm de fornecer para se inscrever para CurrentC. Um monte de pessoas estão inquietos sobre entregar o log detalhado banco de informações para um terceiro - e dado o recrudescimento dos ataques contra varejistas como Staples e Home Depot , eles têm razão de ser.
MCX aponta que não deve haver nenhum vazamento. Todas as transações entre o terminal POS eo banco do comprador são realizados utilizando um "espaço reservado símbolo", e as informações dos clientes são armazenadas em servidores do sistema de pagamento em um cofre nuvem criptografado - e nós sabemos o quão seguro aqueles pode ser.
Há também sugestões, ainda não confirmada, de que o software CurrentC também tem a capacidade de entregar publicidade para aparelhos dos usuários. Isto poderia ser muito lucrativo para os varejistas, mas um pouco chato para os clientes.
A Apple, por outro lado, armazena nenhum dos dados (que é um bônus considerando recentes da empresa desgraças iCloud ) e, em vez deixa transações exclusivamente entre o titular do cartão eo usuário final. Pessoas familiarizadas com o sistema da Apple confirmaram a El Reg que ele vai levar nenhuma publicidade de qualquer espécie.
Em face disso, você pode ver por varejistas como CurrentC - o que torna a decisão do CVS e Rite Aid para apoiar a Apple Pagamento imediatamente após o lançamento um pouco surpreendente.
"Isso é uma das coisas mais estranhas sobre todo este assunto. Um dia ele trabalhou e no próximo não o fez", disse Patrick Moorhead, analista principal da Moor Insights e Estratégia, disse ao The Register.
"Pode ser a decisão da Apple de Pagamento era uma questão de ele voar sob seu radar. Então é possível que algumas pessoas de MCX potencialmente strongarmed os dois, ou enviou-lhes uma nota de parar de usar a Apple."
Seja qual for a verdade sobre o assunto, é claro que a Apple Pay atingiu um grande obstáculo. Dos outros membros MCX O Reg contactados, apenas Walmart respondeu, dizendo que a empresa não tem planos para implementar a Apple Pay, uma vez que não tem terminais equipados com NFC para lidar com transações.
No final, o sucesso da Apple Pay, ou a falta dela, vai depender de muitos fatores. Mas, se os varejistas não quiser usá-lo, em seguida, a Apple terá de recorrer a um boicote de consumidores de CurrentC para empurrar as grandes cadeias em aceitar sistema de moeda virtual de Cupertino.
"O feedback que estamos recebendo de clientes e varejistas sobre a Apple Pay é esmagadoramente positiva e entusiasmada," Apple disse ao jornal The Register, em comunicado. "Estamos trabalhando para obter o maior número possível de comerciantes para suportar esta opção de pagamento conveniente, seguro e privado para os consumidores. Muitos varejistas já vimos os benefícios e estão encantando seus clientes em mais de 220 mil locais." ®
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