5 maneiras de preparar sua infra-estrutura de publicidade para o desastre
Linhas mais se BlackBerry estava no seu melhor como um hardware ou software da empresa levou a anos de paralisia, ea saída de seus CEOs gêmeas, insiders afirmam agora.
BlackBerry tinha crescido porque oferecia um pacote end-to-end único de hardware, software e rede. Mas, como os recém-chegados entraram no mercado, a empresa não poderia decidir qual parte deste pacote é o mais valioso, somos informados.
Na história mais detalhado de o fabricante de telefones espetacular declínio , o jornal canadense Globe and Mail falou com ex-executivos e investiga as razões por trás da queda longamente.
O relatório sugere que Jim Balsillie, que se juntou a RIM quando ainda era uma startup de software e correu lado do negócio por 15 anos como "co-CEO" viu o futuro no software. Balsillie queria vender a plataforma de mensagens BBM e pacotes de serviços, incluindo os serviços de nuvem, para os operadores, criando um padrão da indústria. Em breve, ele pensou hardware tornou-se mercantilizado.
"Balsillie começou a flutuar a idéia de que as operadoras poderiam oferecer em vez BBM como a sua própria versão melhorada de mensagens de texto, gerando receita para as operadoras, proporcionando um corte para a RIM", o Globe and Mail relatórios.
"Ele chamou de 'SMS 2.0. RIM concordaria em reduzir as taxas cobradas por serviços que, em troca de acesso a centenas de milhões de não-usuários do BlackBerry", o jornal acrescentou.
Portadores poderia oferecer um plano de dados mais barato que corria em qualquer telefone e usou a rede do BlackBerry, sob a visão da Balsillie, e também oferecem um pacote de prémios que inclui armazenamento e serviços em nuvem. RIM tinha começado a vida como uma empresa de software de suporte, assim que estes eram clientes Balsillie conhecia bem. No entanto, co-fundador e CEO da RIM Mike Lazaridis lobby para inviabilizar a idéia, que foi finalmente morto por substituição CEO Thorsten Heins ano passado. Balsillie acabou renunciando e vender todo o seu estoque RIM.
Ironicamente, BlackBerry anunciou em maio que iria abrir BBM para iOS e Android - mas então os clientes de mensagens de terceiros, tais como WhatsApp tinha acumulado centenas de milhões de usuários.
O relatório Globe and Mail também discute porque BlackBerry OS 10, o sistema operacional baseado em QNX, que finalmente estreou este ano, era tão tarde, e sentiu-un BlackBerry, como para os legalistas. Acontece que um ano foi gasto discutindo o que fazer com ele depois RIM compra QNX em abril de 2010.
Naquela época BB10 foi confiada a uma equipe QNX familiarizado com software BlackBerry, o documento sugere. Embora seja um sistema embarcado maduro, era uma plataforma totalmente nova para os engenheiros. E integração de qualquer sistema operacional com redes celulares sempre leva anos mais do que as pessoas pensam, como os veteranos das guerras de smartphones originais entre Symbian e Microsoft vai saber.
"No momento em que o primeiro BlackBerry 10 smartphones foram revelados em janeiro deste ano, observadores do mercado geralmente aceite de que os produtos foram dois anos de atraso - uma visão amplamente compartilhada entre muitos seniores insiders RIM", as notas de papel.
Antigo BB OS da RIM antes da versão 10 foi incapaz de lidar com 4G/LTE banda larga móvel - um eco do que causou Palm para mudar cavalos. O PalmOS original não poderia lidar com protocolos de celulares 3G. Nós também aprendemos como BlackBerry foi dito por CIOs de empresas não incluem câmeras, tocadores de música ou aplicativos de fotos em BlackBerrys futuras. Em público, dois CEOs da RIM rubbished a ameaça competitiva do iPhone. Mas, reservadamente, Lazaridis disse a seus funcionários: "Se isso pega, estamos competindo com um Mac, não é um Nokia."
"Quando os executivos da RIM exibiu planos para adicionar câmera, jogos e música aplicações para seus produtos a várias centenas de Fortune 500 CIOs em um evento da empresa em Orlando, em 2010, eles não estavam preparados para a reação que se seguiu. Grandes clientes corporativos não queria aplicações pessoais em telefones corporativos ", disse um ex-executivo da RIM, que participou da sessão, de acordo com o relatório.
O jornal também confirmou antipatia de longa data Lazaridis 'para telefones touchscreen, e sua lealdade para com os clientes da empresa.
Saldo partições do BlackBerry corporativos e aplicativos pessoais, dados e lojas de aplicativos
Com o benefício da retrospectiva, perseguindo o mercado do iPhone com uma inteiramente nova plataforma touchscreen em 2013 parece absurda - e centrando-se na "empresa e prosumer mercados "parece uma reorientação óbvio que é muito atrasada. Mas BlackBerry não está sozinho: outros aspirantes incluem Samsung com Tizen, Mozilla OS, Sailfish e Ubuntu. Todos acho que há espaço no mercado touchscreen para um recém-chegado.
E isso está longe de ser claro para qualquer um que um dispositivo "prosumer" seria semelhante. Ele ainda iria precisar de um leitor de música digital, presumivelmente, e uma câmera competitivo. RIM tornou-se herdeiros para o mercado corporativo pager - mas não é claro que isso é sempre voltando. BlackBerry tentou a quadratura deste círculo com as suas seguras particionado BB10 ambientes, BlackBerry Balance, separar os aplicativos de trabalho e dados de aplicativos e dados pessoais para manter empresas e prosumers feliz.
BlackBerry foi, sem dúvida, almofadado e talvez até mesmo distraído com o seu crescimento fenomenal. Em 2007, o ano a Apple lançou o iPhone, RIM receita registrada de US $ 3 bilhões. No ano seguinte, em que iPhones primeiro vendeu BlackBerrys, ele dobrou para US $ 6 bilhões e, novamente, para US $ 11 bilhões. Por seu pico em 2011, a RIM foi inundado com dinheiro, com quase US $ 20 bilhões em receita bruta e US $ 3,4 bilhões de lucro. Foi realmente Android que levou rápido declínio do BlackBerry.
O relatório completo, uma primeira versão incompleta, mas fascinante da história, pode ser encontrada aqui . Papel finlandês Helsingin Sanomat fez um trabalho semelhante com a Nokia em 2010 [ original aqui ]. ®
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