sábado, 26 de outubro de 2013

Odeio as taxas de dados, mas ama seu laje HD? Aqui está a melhor maneira de pagar por bytes


Regcast livre: Dispositivos de Gerenciamento de Multi-Vendor com System Center 2012


Um gigabyte é 1073741824 bytes. Ciência da computação nos diz que é assim. É 1024 3 bytes. Exceto quando não é.


A Apple, em comum com praticamente todos os outros sistemas de empurrar, trata de um show como 1.000.000.000 bytes para usuários de Macs, iPhones e iPads, mais simples para os consumidores, mas a diferença é de quase sete por cento. Quando isso se relaciona com uma participação no disco, digamos, 3TB ou 4TB a diferença pode não ser significativa.







Mas quando você tem um plano de dados móvel para o seu smartphone, tablet ou laptop, contando suas bytes é importante porque os riscos são maiores: um disco rígido de 3 TB será fixado de volta cerca de 3p por megabyte, ao passo que a rede de telefonia vão cobrar muito, muito mais. E isso pode não ser sempre claro se a rede de telefonia define um gigabyte como 1024 ou 1000 3 3 bytes - mesmo depois de ter verificado diligentemente as letras pequenas e falou com assessores de vendas.


Então, mesmo se você colocar as diferenças aritméticas para um lado, um problema fundamental continua a ser - o que, para assinantes de planos de dados móveis, é a capacidade de ver com precisão a quantidade de dados que tenham consumido dentro de suas prestações mensais.


Sim, existem ferramentas disponíveis, alguns construídos em Android, iOS e outros sistemas operacionais e outros como aplicativos para download - como o de Onavo - que tentam medir o uso de dados. O problema com quase todos estes é que eles vêm com advertências de saúde; que o que eles medem como o uso podem ser muito diferentes do ponto de vista da operadora de rede.


Como pode ser isso? Bem, além do uso de dados a que se destina - como a transferência de um arquivo, atualizando um aplicativo ou assistindo a um programa de TV - há uma sobrecarga de transmissão associado com comunicação não-triviais e comunicadores móveis não são diferentes. Esses bytes extras se somam e não podem ser contabilizadas pelo software no seu dispositivo.


Hoje, o usuário, quer trabalhar para uma empresa ou como um consumidor, nem sempre pode saber exatamente quanto do seu subsídio de dados tenha sido consumida. Mas a operadora de rede pode dizer, e muitas vezes ele não está em seu próprio interesse para informar ninguém.


Uma resposta possível é que as operadoras móveis de dados fornecem um contador (de preferência, quase em tempo real) que mostra o que foi e está sendo consumido naquele momento. Essa rede fornecido leitura, que deve ser acessível a qualquer momento e precisas para (digamos) um minuto atrás, iria ajudar muito, especialmente se ele poderia desencadear alertas apropriados como seu subsídio se esgote. No entanto, não há sinais de que isso aconteça.


Tal como está, informação insuficiente, muitas vezes produz um de dois resultados indesejáveis:



  • O cliente consome muito pouco, porque eles têm medo que possam implicar custos elevados e / ou imprevisível

  • O cliente over-consome e, em seguida, recebe essas contas enormes que causam imensa má vontade, elevando os custos de suporte para os operadores como eles campo chamadas de clientes insatisfeitos.


A ignorância nem sempre produz felicidade ...


Além de mais transparência, deixando de lado o faturamento com base em volume completo para alguns tipos de atividade on-line também pode ser uma opção. Uma tal idéia surgiu no final de julho em uma visita a Amdocs em Ra'anana, Israel (25 km ao norte de Tel Aviv). Com a sua experiência no fornecimento de sistemas de suporte ao negócio e as operações para telcos e ISPs, Amdocs está em uma boa posição para explorar formas alternativas de carregamento de pessoas.


Um dos casos de uso foi de trabalho através, por exemplo, é o que acontece quando você quer assistir (digamos) um filme ou programa de TV enquanto espera em um aeroporto ou em algum lugar onde a única ligação é um móvel, em que nem um Wi-Fi ou conexão direta LAN está disponível.


A maioria dos filmes digitais requerem 800MB a 1,2 GB para armazenar no disco. Estes, geralmente são de alta qualidade. Se, no entanto, você tem um plano de dados 1GB/mês ou um plano de dados 3GB/month, em seguida, assistir a um filme desse tipo, consome toda ou grande parte da provisão de seu plano. A pergunta que os Amdocs colocada é se há outras maneiras o fluxo de vídeo poderiam ser oferecidos ao usuário por operadoras de telefonia móvel e / ou distribuidores de filmes que fazem sentido para o cliente, a rede e Hollywood.


Uma possível resposta sugerida foi a de que o usuário seja oferecida uma escolha. Ele ou ela pode utilizar o seu plano de dados já existente, não sabendo o quanto seria consumido. A segunda opção poderia ser a de oferecer um padrão de qualidade para o filme, digamos, US $ 5 que nenhum consumida do plano de dados. Uma terceira opção poderia ser a de oferecer um download de alta definição do filme, digamos, $ 11,95 - mais uma vez sem consumir qualquer do plano de dados. Além disso, essas duas opções "fora do plano" poderia fornecer a capacidade de retomar e terminar o filme, se o observador teve que interromper sua visão (talvez sendo chamado para o avião ou qualquer outro).


Prima facie, este tipo de abordagem tem um apelo óbvio para todos os três participantes - consumidor, portador de dados móveis e estúdio de cinema. E é este tipo de resultado triple-win que poderíamos fazer com vendo mais de operadoras móveis e as empresas de tecnologia que proporcionam o gerenciamento de serviços e infra-estrutura de faturamento.


Se alguém tem idéias interessantes mesma forma, deixe-nos saber o que são. Se os operadores terão qualquer aviso - bem, isso é outra questão. ®



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