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Verizon concordou em pagar ao Tesouro US $ 7,4 milhões para liquidar uma investigação por parte da Comissão Federal de Comunicações em sua incapacidade de dizer aos clientes que ele estava usando suas informações pessoais para fins de marketing.
"No mundo cada vez mais conectado de hoje, é fundamental que cada empresa de telefonia honrar o seu dever de informar os clientes de suas opções de privacidade e de respeitar as escolhas", disse Travis LeBlanc, chefe da FCC Enforcement Bureau agir.
"É claramente inaceitável para qualquer empresa de telefonia para usar as informações pessoais de seus clientes para milhares de campanhas de marketing, sem sequer dar-lhes a escolha de optar por sair."
Verizon mantém uma política de opt-out em sorver-se os dados do usuário para o marketing, o que significa que pode colher o que gosta menos que o cliente diz explicitamente que não pode. A FCC descobriu que durante vários anos a partir de 2006, a Verizon não informou mais de dois milhões de clientes do seu direito de manter suas informações privadas.
A empresa percebeu que não era informar os clientes sobre seus direitos de privacidade em setembro de 2012, ainda não informou a FCC até 126 dias depois, em vez dos cinco dias úteis previsto nos regulamentos de telecomunicações.
Além de gastar dinheiro com a multa, Verizon concordou em adicionar um aviso informando os clientes sobre seus direitos de privacidade para cada projeto para os próximos três anos. Ele também concordou que irá realizar testes regulares de seus sistemas para se certificar de seu faturamento sistema e optar por avisos estão em bom estado de funcionamento. ®
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