Top 10 erros de backup endpoint
NetScout tomou ofensa à sua baixa colocação na ferramenta de marketing todo-poderoso, o quadrante mágico do Gartner, a tal ponto que ele está processando a empresa de análise.
Em uma arquivado em 5 de agosto, o fornecedor de software de rede saiu balançando a Gartner, acusando-o de executar uma operação de "pay-to-play".
"O Gartner não é independente, objetiva ou imparcial", afirma a denúncia, "e seu modelo de negócio é exorbitante por sua própria natureza". Ele diz que o modelo de Gartner premia clientes grandes gastos com posicionamentos favoráveis no Quadrante Mágico, e pune aqueles que não passam.
Em particular, a reclamação gira em torno do relatório de março 2014 Gartner para o mercado de monitoramento de desempenho de rede e diagnóstico, em que a Fluke, Riverbed e JDSU-Rede recebeu melhores colocações no quadrante de NetScout. NetScout alega que os três vencedores são gastadores substanciais com Gartner.
No relatório de março, o Gartner descrito NetScout como correr atrás do mercado em sua arquitetura, conjuntos de recursos e preços, e disse que a empresa estava "atualmente lutando para lidar com as novas exigências técnicas e expectativas crescentes".
Sua queixa é arquivada sob o Unfair Trade Act Práticas de Connecticut, e procura não só danos monetários, mas uma liminar permanente contra o que chama de "práticas comerciais desleais e enganosas", e para evitar "qualquer republicação de declarações falsas e difamatórias sobre NetScout".
A empresa quer que as regras que impedem que os analistas de Wall Street a execução de operações de pay-to-play para aplicar a Gartner.
Gartner tem, naturalmente, disse que o processo é sem mérito e será defendida. ®
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