Relatório livre ESG: gerenciamento de dados sem emenda com Avere FXT
Exclusive sempre ficar preso em um loop aparentemente infinito de e-mails de colegas que batem o "all-resposta" opção e pedir para ser removido de uma lista contendo os endereços de milhares de funcionários?
Se a resposta a essa pergunta é um retumbante sim seguido de um suspiro enorme, então você deve ter alguma simpatia pela Cisco, cujo pessoal - The Register entende - perdeu cerca de $ 600,000 na gigante das redes após mensagens indesejadas começaram a se acumular em seu caixas de entrada.
O "reply-all" tempestade email só terminou depois de TI da Cisco Bods puxou o plugue na lista, fomos informados por uma fonte anônima.
Nesse ponto quatro milhões de e-mails foram enviados, gerando mais de 375GB de tráfego de rede, o nosso insider afirmou. O dilúvio de mensagens, aparentemente, atingiu o pico de cinco e-mails por segundo.
O desperdício de tempo entre os 23.565 Cisco espreitadelas foi calculada pela nossa toupeira como custando à empresa mais de meio milhão de dólares em produtividade precioso.
O que deu errado?
Na quarta-feira, um funcionário da San Jose, California empresa sediada, enviou um e-mail destina-se apenas para um pequeno grupo de gestores que os importunada ao pessoal nag sobre a conclusão de um módulo de treinamento on-line até o final do mês.
Mas, em um movimento que lembra de outro e-mail tempestades *, o remetente não identificado erroneamente incluiu um "sep_training1" lista que continha os endereços de milhares de funcionários da Cisco - presumivelmente sem que uma lista de remetentes restritas.
Disseram-nos:
Enquanto os gerentes estavam discutindo se o treinamento foi relevante para a sua equipe (mantendo a lista de discussão na 'Para:' line), alguém acionou a tempestade, pedindo para ser retirado da lista.
Ele ganhou força, principalmente a partir dos escritórios da Índia, com lotes de "unsubscribe" e "me-too" pedidos, seguidos por pessoas irritadas pedindo a todos para não responder-tudo (ao fazê-lo eles mesmos).
No meio desta, havia várias imagens facepalm sarcásticos e sugestões tolas, como pessoas que necessitam de responder com um haiku unsubscribe a ser removido da lista. Justamente quando parecia que a tempestade tinha terminado, ele rapidamente pegou o ritmo novamente como empregados em os EUA abriram seus e-mails da manhã.
Cisco não está tendo um bom mês: Ele é definido de cortar até 4.000 funcionários (cerca de 5 por cento de seu quadro de funcionários) no gigante da tecnologia, seu chefe John Chambers confirmou na semana passada.
El Reg pediu Cisco a comentar sobre esta história. Uma porta-voz da empresa disse-nos: "Eu, pessoalmente, não vi o e-mail por isso não posso comentar." ®
* Quem se lembra Bedlam DL3 a Microsoft? Ah, e Cisco é, ao que parece, uma espécie de pioneiro no fenômeno tempestade e-mail.
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