Protegendo aplicativos Web Made Simple e Scalable
Exclusivo BT foi inocentado de uma grave violação da protecção de dados por cão de guarda a privacidade do Reino Unido, The Register que aprendeu.
Uma sonda em sistema de webmail da telco nacional de uma só vez foi realizado pelo Gabinete do Comissário de Informação após uma evidência denunciante exposto que apareceu para mostrar as contas de e-mail de clientes da BT estavam sendo comprometidas por spammers . A sonda já foi concluída, com as queixas serem demitidos pelo regulador.
"Depois de analisar as provas apresentadas pelo queixoso e fazendo acompanhamento inquéritos com BT, estamos satisfeitos que a BT estava em conformidade com a Lei de Protecção de Dados em relação à sua plataforma de e-mail BT Mail," um porta-voz da OIC disse El Reg.
"Nós também examinou o teste de segurança realizado pela BT e verificou a certificação de segurança da informação que exigia de seus contratantes. Seguindo essas informações, estamos satisfeitos que a BT tomou medidas adequadas para manter as contas de e-mail do cliente seguro."
A conclusão do caso, sem dúvida, não poderia ter vindo em pior hora para a BT, depois que a companhia sofreu ainda outra cockup webmail no fim de semana.
BT está em processo de lenta migração de seus assinantes ao longo do Yahoo! webmail para um produto de marca branca fornecida pela roupa EUA Openwave Messaging, que comprou San Mateo, empresa com sede na Califórnia mensagens Critical Path Inc no ano passado.
Na noite de sexta-feira, a interrupção do serviço atingiu milhares de contas de e-mail por vários dias, a BT admitiu.
Ele foi forçado a emitir um pedido de desculpas na segunda-feira :
Gostaríamos de pedir desculpas por um problema técnico que significava uma minoria de clientes BT correio não foram capazes de acessar suas contas de e-mail nos últimos dias.
Estamos no processo de restaurar o acesso às contas de e-mail afetadas e espera ter o serviço funcionando novamente mais tarde hoje, então se você ainda não conseguir acessar a sua conta de e-mail, por favor aguarde e tente novamente mais tarde ...
Mais uma vez, sentimos muito por qualquer inconveniente que isso possa ter causado e agradecemos sua paciência enquanto trabalhamos para resolver o problema.
BT nos disse que Openwave Mensagens confessou que estava tendo um problema com a migração no fim de semana. Alguns assinantes foram recebidos com uma mensagem de erro ao tentar acessar suas contas de e-mail, a BT acrescentou. Pior ainda, alguns e-mails foram perdidos durante a interrupção, disse o gigante de telecomunicações. Alegou acesso tinha "foi agora restaurado para todos os clientes."
O Reg ouviu queixas separadas de clientes da BT na semana passada, com alguns dizendo que eles estavam lutando com uma mudança de ID como parte da migração de distância do Yahoo!
BT largamente ignorou que queixa particular, no entanto.
"Para os clientes que se conectam a BT.com para verificar seu e-mail, pedimos-lhes para criar uma ID BT ou ligar o seu e-mail para um ID BT existente. Isso permite que o cliente possa acessar todos os seus serviços (por exemplo, BT BT Esporte, BT Wi -Fi), através de um nome de usuário e senha ", disse um porta-voz da companhia disse.
"Nós tivemos alguns clientes entre em contato conosco que estão tendo problemas para completar essa jornada. A maioria destes são porque o cliente não sabe a senha ou pergunta de segurança resposta para o seu perfil BT.com existente."
Ela acrescentou: "Há um pequeno número de clientes com configurações de conta muito complexos e que estão a ser tratado pela nossa equipe de migração especialista sede no Reino Unido."
Em março, El Reg exclusivamente revelou que a OIC estava investigando BT , depois de um insider Critical Path alertou sobre alegados problemas no novo parceiro de mensagens da BT, com a alegação de que a lei de privacidade da Grã-Bretanha pode ter sido desrespeitada.
Na época, o regulador concluiu em uma troca visto pelo Reg que - com base na evidência fornecida pelo denunciante - que era "improvável que a BT tinha cumprido as exigências da DPA."
BT pode se sentir vingado hoje por decisão da OIC para fechar o caso e confirmar que a empresa tinha de fato respeitada regras de dados do Reino Unido. É uma pena, portanto, que os problemas continuam webmail para seus clientes. ®
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